当サイトで販売している商品は、性質上、以下のポリシーに基づいて対応させていただいております。
◆ 返品・交換の対象について
以下の場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 商品に著しい破損・欠陥がある場合（到着後未使用に限る）
上記に該当する場合は、商品到着後 3日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
◆ 返品・交換をお受けできない商品
- お客様の都合による返品（イメージ違い・サイズ違いなど）
- 開封済み・パッケージを破損した商品
- 商品到着後4日以上経過したもの
中古品・使用済み商品につきましては、事前に十分な検品を行っておりますが、衛生面の都合上、基本的には返品・交換には応じかねますのであらかじめご了承ください。
◆ 返金方法
返品が認められた場合、返品商品到着後7営業日以内に、指定口座またはご利用の決済方法にて返金いたします。
◆ 配送料について
- 不良品・誤配送の場合：当店負担
- お客様都合による返品：お客様負担
◆ 返品・交換のご連絡先
Cravemarket 運営事務局
メール：pbkaitori@gmail.com
お問い合わせフォーム：こちら
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最新版は本ページにて随時ご確認ください。